Pasūtīšanas info

1. pa tālruni: 6 715 1333
Mēs gaidām Tavus zvanus: darba dienās no 9.00 līdz 19.00,
sestdienās no 10.00 līdz 16.00.
Svētku dienās darba laiks var tikt mainīts.

2. pa e-pastu: info@otto-latvia.com

3. mājas lapā internetā: www.otto-latvia.com

4. pa faksu: 6 715 1335

5. pa pastu: aizpildi, lūdzu, pasūtījuma veidlapu un nosūti mums uz adresi:
Catalogue Shop OÜ, PK 1630, Tallinn 10601, Eesti

Papīra kataloga preces Tu vari pasūtīt arī online-pasūtījumu lapā.

OTTO ir tiesības atteikties no Tava pasūtījuma, ja Tu 12 mēnešu laikā 3 vai vairāk reizes esi veikusi/-cis pasūtīto preču atgriešanu tās neizpērkot.

Pasūtījuma apmaksa tiek veikta skaidrā naudā, saņemot preci pa pastu. Cenā ir iekļauts PVN un transportēšanas izmaksas. Cena var tikt koriģēta, ja mainās PVN likme vai eiro kurss pret latu.

Neatkarīgi no tā, cik daudz preču ir pasūtījis viens cilvēks, un kāds ir kopējais sūtījumu skaits un kad preces tiek piegādātas attiecīgā pasūtījuma ietvaros, maksa par pasta pakalpojumiem 3,90 LVL apmērā tiek iekasēta tikai vienu reizi. Tavs pasūtījums var tikt iesaiņots vienā vai vairākos sūtījumos, kā arī tikt piegādāts dažādās dienās. Maksa par pasta pakalpojumiem 3,90 LVL apmērā jāmaksā tikai vienu reizi. Maksa par pasta pakalpojumiem 3,90 LVL apmērā netiek atgriezta.

Ja Tavs pasūtījums satur preces, kuras piegādā mājās Latvijas Eksprespasts (preces katalogā atzīmētas ar simbolu ), pie kopējās pasūtījuma summas jāpieskaita vienreizēja preču piegādes maksa 13,90 LVL. Preču saņemšanas piemērs: ja Tavs pasūtījums sastāv no precēm ar simbolu kā arī citām precēm un šīs citas preces ir atsūtītas agrāk, tad tās tiek piegādātas Latvijas Pasta nodaļā (pasta pakalpojumu maksa būs 3,90 LVL). Kad pienāks preces ar simbolu , tās tiks piegādātas uz mājām (preces piegādes izdevumi būs 10 LVL). Kopējā preču piegādes maksa būs 13,90 LVL. Pasta pakalpojumu maksa 3,90 LVL un maksa par preču piegādi mājās 13,90 LVL netiek atmaksāta.

Vidējais pasūtījuma izpildes laiks ir 30 dienas. Prece pienāk pasta nodaļā pēc Tavas dzīvesvietas. Par preces saņemšanu saņemsi paziņojumu no Latvijas Pasta. Lūdzu, ievēro, ka sūtījumu vēlams izņemt tuvāko dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas. Ja sūtījums netiek izņemts 10 dienu laikā, tiks aprēķināta maksa par pasūtījuma glabāšanu – 21 santīmu par katru dienu, neskaitot brīvdienas, kad pasts ir slēgts. Pasūtījuma glabāšanas laiks – viens mēnesis, skaitot no tā saņemšanas dienas pasta nodaļā.

Atpakaļ sūtīšana ir bez maksas. Tu vari iepazīties ar preci un atgriezt to atpakaļ 14 dienu laikā no tās saņemšanas dienas pastā.

Jāievēro, ka prece nedrīkst būt lietota. Prece kopā ar aizpildītu atgriešanas lapu, oriģinālajā iepakojumā ar marķējumu jānes atpakaļ uz to pasta nodaļu, kur tā tika saņemta. Ja pasūtītās preces izmērs Tev nav derējis un vēlies mainīt tās pašas preces izmēru, tad pasta pakalpojumi 3,90 LVL Tev nebūs jāmaksā, bet ja vēlies mainīt uz pavisam citu preci ar citu kodu, pasta pakalpojumi 3,90 LVL būs jāmaksā. Nauda par atgriezto preci tiks pārskaitīta uz klienta norādīto bankas kontu apmēram viena mēneša laikā. Nauda tiek pārskaitīta tikai uz bankas kontu. Pasta pakalpojumu maksu Tu atpakaļ nesaņemsi.

Atpakaļ nepieņem: audumus un paklājus, aizkarus un aizkaru stangas, kas piegriezti pēc klienta norādītajiem izmēriem; apakšveļu; CD-diskus; datorspēles; smaržas.

Pirkuma līgums tiek noslēgts ar attiecīgo vietējo izplatītāju. Saskaņā ar esošo līgumu pretenzijas pret uzņēmumu OTTO GROUP ir izslēgtas.